1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site web enregistre sur votre appareil lorsque vous le consultez. Nous et nos prestataires utilisons également des technologies similaires telles que le stockage local, les pixels et les balises. Ensemble, elles permettent à un site de mémoriser votre session, de vous garder connecté et de comprendre comment le site est utilisé. Les cookies peuvent être des cookies « de session », qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur, ou des cookies « persistants », qui subsistent jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
2. Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à deux fins principales :
- Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site web et de l’application, notamment pour vous garder connecté, maintenir votre session et assurer la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés via nos contrôles de consentement, car le service ne fonctionnerait pas correctement sans eux.
- Cookies d’analyse qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site marketing afin de l’améliorer. Lorsqu’ils sont configurés, nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager, et, lorsqu’il est configuré, le Meta Pixel pour la mesure publicitaire.
3. Analyse et consentement
Les technologies d’analyse et de marketing telles que Google Analytics, Google Tag Manager et le Meta Pixel ne sont chargées que lorsqu’elles sont configurées pour le site et, lorsque la loi l’exige, uniquement après que vous avez donné votre consentement. Si vous ne consentez pas, ou lorsque ces outils ne sont pas configurés, ils ne sont pas chargés et n’enregistrent aucun cookie d’analyse ou de marketing.
4. Catégories de cookies
| Catégorie | Finalité | Exemple |
|---|---|---|
| Essentiels | Requis pour la connexion, les sessions, la sécurité et les fonctionnalités de base. | Cookies de session et d’authentification pour app.good2goaisupport.com. |
| Analyse | Mesurer le trafic et l’utilisation afin d’améliorer le site. | Google Analytics et Google Tag Manager (lorsqu’ils sont configurés et consentis). |
| Marketing | Mesurer la publicité et toucher les audiences pertinentes. | Meta Pixel (lorsqu’il est configuré et consenti). |
5. Comment contrôler les cookies
Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies, de recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit enregistré et de gérer les paramètres par site. Comme les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du service, les bloquer peut vous empêcher de vous connecter ou d’utiliser certaines parties du service. Pour gérer les cookies d’analyse et de marketing, vous pouvez refuser le consentement lorsqu’une invite de consentement s’affiche, ou utiliser les commandes de votre navigateur et les outils de désinscription proposés par le prestataire concerné.
6. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Votre utilisation continue du site après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, ou pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données, consultez notre politique de confidentialité ou contactez-nous à l’adresse support@good2goaisupport.com.