1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Nosotros y nuestros proveedores también utilizamos tecnologías similares, como el almacenamiento local, los píxeles y las etiquetas. En conjunto, permiten que un sitio recuerde tu sesión, te mantenga con la sesión iniciada y comprenda cómo se utiliza el sitio. Las cookies pueden ser cookies «de sesión», que expiran cuando cierras el navegador, o cookies «persistentes», que permanecen hasta que expiran o las eliminas.
2. Cómo utilizamos las cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares con dos fines principales:
- Cookies esenciales que son necesarias para que el sitio web y la aplicación funcionen, incluido mantener tu sesión iniciada, conservar tu sesión y proteger la seguridad. No se pueden desactivar mediante nuestros controles de consentimiento, porque el servicio no funcionaría correctamente sin ellas.
- Cookies de analítica que nos ayudan a entender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio de marketing para poder mejorarlo. Cuando está configurado, utilizamos Google Analytics y Google Tag Manager y, cuando está configurado, el Meta Pixel para la medición publicitaria.
3. Analítica y consentimiento
Las tecnologías de analítica y marketing, como Google Analytics, Google Tag Manager y el Meta Pixel, solo se cargan cuando están configuradas para el sitio y, cuando la ley exige el consentimiento, únicamente después de que lo hayas otorgado. Si no consientes, o cuando estas herramientas no están configuradas, no se cargan ni establecen ninguna cookie de analítica o marketing.
4. Categorías de cookies
| Categoría | Finalidad | Ejemplo |
|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el inicio de sesión, las sesiones, la seguridad y las funciones básicas. | Cookies de sesión y de autenticación para app.good2goaisupport.com. |
| Analítica | Medir el tráfico y el uso para poder mejorar el sitio. | Google Analytics y Google Tag Manager (cuando están configurados y consentidos). |
| Marketing | Medir la publicidad y llegar a las audiencias relevantes. | Meta Pixel (cuando está configurado y consentido). |
5. Cómo controlar las cookies
Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar cookies, recibir un aviso antes de que se almacene una cookie y gestionar la configuración por sitio. Como las cookies esenciales son necesarias para que el servicio funcione, bloquearlas puede impedirte iniciar sesión o utilizar partes del servicio. Para gestionar las cookies de analítica y marketing, puedes rechazar el consentimiento cuando se muestre una solicitud de consentimiento, o utilizar los controles de tu navegador y las herramientas de exclusión que ofrezca el proveedor correspondiente.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba. El uso continuado del sitio tras una actualización significa que aceptas la política revisada.
7. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, o para obtener más información sobre cómo tratamos los datos, consulta nuestra Política de privacidad o contáctanos en support@good2goaisupport.com.