1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها موقع الويب على جهازك عند زيارتك له. كما نستخدم نحن ومزوّدونا تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي والبكسلات والوسوم. وتتيح هذه التقنيات معًا للموقع أن يتذكّر جلستك، وأن يُبقيك مسجّل الدخول، وأن يفهم كيفية استخدام الموقع. ويمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات «جلسة» تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح، أو ملفات «دائمة» تبقى حتى تنتهي صلاحيتها أو تحذفها أنت.
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لغرضين رئيسيين:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية الضرورية لعمل الموقع والتطبيق، بما في ذلك إبقاؤك مسجّل الدخول، والحفاظ على جلستك، وحماية الأمان. ولا يمكن إيقاف تشغيلها من خلال عناصر التحكم في الموافقة لدينا لأن الخدمة لن تعمل بشكل صحيح من دونها.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوّار لموقعنا التسويقي حتى نتمكّن من تحسينه. وعند التهيئة، نستخدم Google Analytics وGoogle Tag Manager، وعند التهيئة، Meta Pixel لقياس الإعلانات.
3. التحليلات والموافقة
لا يتم تحميل تقنيات التحليلات والتسويق مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager وMeta Pixel إلا عند تهيئتها للموقع، وحيثما يشترط القانون الموافقة، لا يتم تحميلها إلا بعد أن تمنح موافقتك. وإذا لم توافق، أو في حال عدم تهيئة هذه الأدوات، فإنها لا تُحمَّل ولا تضع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة بالتحليلات أو التسويق.
4. فئات ملفات تعريف الارتباط
| الفئة | الغرض | مثال |
|---|---|---|
| أساسية | مطلوبة لتسجيل الدخول والجلسات والأمان والوظائف الأساسية. | ملفات تعريف ارتباط الجلسة والمصادقة لـ app.good2goaisupport.com. |
| التحليلات | قياس حركة الزيارات والاستخدام حتى نتمكّن من تحسين الموقع. | Google Analytics وGoogle Tag Manager (عند التهيئة والموافقة). |
| التسويق | قياس الإعلانات والوصول إلى الجماهير المعنية. | Meta Pixel (عند التهيئة والموافقة). |
5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات متصفحك. تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، وتلقّي تحذير قبل تخزين ملف تعريف ارتباط، وإدارة الإعدادات حسب الموقع. ولأن ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الخدمة، فقد يؤدي حظرها إلى منعك من تسجيل الدخول أو استخدام أجزاء من الخدمة. ولإدارة ملفات تعريف ارتباط التحليلات والتسويق، يمكنك رفض الموافقة عند ظهور طلب الموافقة، أو استخدام عناصر التحكم في متصفحك وأي أدوات لإلغاء الاشتراك يوفّرها المزوّد المعني.
6. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدِّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر. وعندما نُجري تغييرات جوهرية، سنُحدِّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث أنك تقبل السياسة المُنقَّحة.
7. تواصل معنا
لأي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، أو لمعرفة المزيد حول كيفية تعاملنا مع البيانات، اطّلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو تواصل معنا عبر support@good2goaisupport.com.