Scenario’s

Vertel je AI precies hoe elk gesprek te behandelen.

Met scenario’s kun je vastleggen hoe Good2Go specifieke situaties afhandelt — stap voor stap, in gewone taal — zodat een nieuwe patiënt, een noodgeval en een prijsvergelijker elk de juiste behandeling krijgen.

Nog dezelfde dag actief.Stuur je nummer door, of neem een nieuw nummer.Geen nieuw telefoonsysteem.

Wat het voor je doet

Gebouwd om je meer klanten op te leveren.

Scenario’s is een onderdeel van de Good2Go-receptionist — de klok rond aan het werk, zodat een bezette telefoon je nooit een klant kost.

  • Bouw stapsgewijze gespreksflows in gewone taal, zonder code
  • Screen en kwalificeer bellers voordat je ze boekt of doorverbindt
  • Activeer acties tijdens het gesprek: stuur een formulier, een betaallink of verbind door
  • Geef verschillende gesprekstypen automatisch een verschillende behandeling
Hoe het werkt

Snel aan de slag.

01

Beschrijf de situatie

Benoem een scenario — nieuwe klant, noodgeval, buiten kantooruren — en zet de stappen uiteen die je de AI wilt laten nemen, in volgorde.

02

Voeg stappen en acties toe

Stel vragen, vertak op basis van antwoorden en voeg acties toe zoals het sturen van een formulier of een betaallink. Good2Go verwerkt dit in hoe de agent zich gedraagt.

FAQ

Je vragen over Scenario’s, beantwoord.

Wat is een scenario precies?
Een scenario is een reeks stappen die je definieert voor een specifiek soort gesprek — zoals het screenen van een nieuwe lead of het afhandelen van een noodgeval — zodat de AI elke keer jouw proces volgt.
Moet ik code schrijven?
Nee. Je bouwt scenario’s in gewone taal vanuit het dashboard. Good2Go zet je stappen om in instructies en acties die de agent tijdens het gesprek volgt.
Kan een scenario een formulier sturen of een betaling innen?
Ja. Stappen kunnen acties activeren tijdens het gesprek, zoals het sms’en van een intakeformulier of een beveiligde betaallink, of het doorverbinden van de beller naar je team.

Zet scenario’s vandaag nog aan het werk.

Ga aan de slag en zie het in actie — het is nog dezelfde dag actief, op je bestaande nummer of een nieuw nummer.

Aan de slagNog dezelfde dag actief · Geen nieuw systeem · Altijd opzegbaar