Scénarios

Dites à votre IA exactement comment gérer chaque appel.

Les scénarios vous permettent de définir la façon dont Good2Go gère des situations précises — étape par étape, en langage clair — pour qu'un nouveau patient, une urgence et une personne qui compare les prix reçoivent chacun le bon traitement.

Opérationnel le jour même.Transférez votre numéro, ou obtenez-en un nouveau.Aucun nouveau système téléphonique.

Ce qu’il fait pour vous

Conçu pour vous gagner plus de clients.

Scénarios fait partie du réceptionniste Good2Go — au travail 24h/24 pour qu’un téléphone occupé ne vous coûte jamais un client.

  • Créez des flux d'appel étape par étape en langage clair, sans code
  • Filtrez et qualifiez les appelants avant de les réserver ou de les rediriger
  • Déclenchez des actions en cours d'appel : envoyer un formulaire, un lien de paiement ou transférer
  • Traitez automatiquement différents types d'appels de manière différente
Comment ça marche

Opérationnel en un rien de temps.

01

Décrivez la situation

Nommez un scénario — nouveau client, urgence, hors des horaires — et détaillez les étapes que vous voulez que l'IA suive, dans l'ordre.

02

Ajoutez des étapes et des actions

Posez des questions, créez des embranchements selon les réponses et ajoutez des actions comme l'envoi d'un formulaire ou d'un lien de paiement. Good2Go traduit le tout en comportement de l'agent.

FAQ

Vos questions sur Scénarios, avec des réponses.

Qu'est-ce qu'un scénario, exactement ?
Un scénario est un ensemble d'étapes que vous définissez pour un type d'appel précis — comme filtrer un nouveau prospect ou gérer une urgence — afin que l'IA suive votre processus à chaque fois.
Dois-je écrire du code ?
Non. Vous créez des scénarios en langage clair depuis le tableau de bord. Good2Go transforme vos étapes en instructions et en actions que l'agent suit pendant l'appel.
Un scénario peut-il envoyer un formulaire ou encaisser un paiement ?
Oui. Les étapes peuvent déclencher des actions en cours d'appel, comme l'envoi par SMS d'un formulaire de prise en charge ou d'un lien de paiement sécurisé, ou le transfert de l'appelant vers votre équipe.

Mettez scénarios au travail dès aujourd’hui.

Commencez et voyez-le à l’œuvre — il est opérationnel le jour même, sur votre numéro actuel ou un nouveau.

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