Base de connaissances

Une IA qui connaît vraiment votre entreprise.

Good2Go apprend votre entreprise à partir de votre propre site web, de vos documents et de vos FAQ — puis répond aux appelants avec précision, dans vos mots, au lieu d'inventer.

Opérationnel le jour même.Transférez votre numéro, ou obtenez-en un nouveau.Aucun nouveau système téléphonique.

Ce qu’il fait pour vous

Conçu pour vous gagner plus de clients.

Base de connaissances fait partie du réceptionniste Good2Go — au travail 24h/24 pour qu’un téléphone occupé ne vous coûte jamais un client.

  • Importe votre site web et vos FAQ, puis rédige ce qu'il sait de vous
  • Répond aux questions dans vos propres mots — horaires, services, tarifs, conditions
  • Signale les lacunes pour que vous puissiez compléter ce qu'il ne sait pas encore
  • Mettez-le à jour à tout moment et chaque appel reflète le changement instantanément
Comment ça marche

Opérationnel en un rien de temps.

01

Importez votre site web

Collez l'adresse de votre site et Good2Go l'explore, résume votre entreprise et en extrait les informations et les FAQ qu'il doit connaître.

02

Vérifiez et comblez les lacunes

Il vous montre ce qu'il a appris et là où il hésite. Vous validez, modifiez et ajoutez ce qui manque — sans longue configuration.

03

Il répond à partir de ce qu'il sait

À chaque appel et sur chaque chat, l'IA répond à partir de votre base de connaissances — et recueille la question lorsqu'elle ne connaît vraiment pas la réponse.

FAQ

Vos questions sur Base de connaissances, avec des réponses.

Où l'IA trouve-t-elle ses réponses ?
Dans votre base de connaissances — le site web, les documents et les FAQ que vous importez ou ajoutez. Elle répond à partir de cela, plutôt que d'inventer des détails.
Que se passe-t-il si elle ne connaît pas la réponse ?
Elle indique à l'appelant qu'elle va se renseigner, puis recueille la question pour votre équipe. Good2Go met aussi ces lacunes en évidence pour que vous puissiez ajouter la réponse.
Comment mettre à jour ce qu'elle sait ?
Modifiez votre base de connaissances depuis le tableau de bord à tout moment. Les changements prennent effet dès l'appel et le chat suivants, immédiatement.

Mettez base de connaissances au travail dès aujourd’hui.

Commencez et voyez-le à l’œuvre — il est opérationnel le jour même, sur votre numéro actuel ou un nouveau.

CommencerOpérationnel le jour même · Aucun nouveau système · Annulez à tout moment