Conçu pour Santé mentale et thérapie

La réceptionniste IA 24/7 pour les cabinets de thérapie et de santé mentale

Les gens contactent un thérapeute dans un moment de courage, et une messagerie vocale peut briser ce moment. Good2Go AI répond à chaque appel d'une voix calme, posée et discrète, réserve les premières consultations et répond aux questions d'assurance et de téléconsultation qui empêchent les gens de franchir le pas — pour que votre cabinet soit là quand quelqu'un se décide enfin à appeler.

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Good2Go AI répond à un appel et prend un rendez-vous pour une entreprise du secteur Santé mentale et thérapie
Ce qu’il fait pour vous

Tout ce que fait votre accueil — à chaque appel.

Good2Go gère les appels que reçoivent les santé mentale et thérapie toute la journée, d’une voix naturelle, 24h/24.

  • Réserve les premières consultations et associe les appelants au bon thérapeute selon la spécialité ou le motif présenté
  • Répond si vous êtes conventionné avec leur assurance, vos tarifs en règlement direct et la disponibilité de tarifs adaptés
  • Explique si les séances sont en téléconsultation, en présentiel ou les deux, et à quoi s'attendre pour une première visite
  • Gère les appels avec un ton chaleureux et confidentiel, et oriente clairement toute personne en crise vers les urgences ou les lignes d'écoute
Sur un appel réel

On dirait votre meilleur réceptionniste.

Un échange chaleureux et naturel — puis il capte exactement ce dont votre équipe a besoin pour le suivi.

« Merci d'appeler Riverstone Counseling. Je peux vous aider à organiser un premier rendez-vous — s'agit-il d'une thérapie pour vous-même, ou pour quelqu'un d'autre ? »
Appel capturé — Santé mentale et thérapie
Appel entrant — pris en charge
Détails enregistrés pour votre équipe
Réservé
Nom et numéro de téléphone du client
Ce pour quoi ils cherchent du soutien, à un niveau de détail confortable
Assurance ou règlement direct, et préférence téléconsultation ou présentiel
Thérapeute, jour et heure souhaités
FAQ

Les questions que nous posent les santé mentale et thérapie.

Va-t-elle gérer ces appels sensibles avec le bon ton ?
Oui. L'IA parle d'une voix calme, patiente et non clinique et ne presse jamais l'appelant. Elle ne recueille que ce qui est nécessaire pour réserver une première consultation — elle ne sonde pas des détails qu'un client n'est pas prêt à partager — pour que ce premier appel difficile paraisse respectueux et sûr.
Que fait-elle si quelqu'un est en crise ?
Vous fixez les limites. L'IA est configurée pour reconnaître un langage de crise et orienter immédiatement l'appelant vers le 3114 ou vos ressources de crise désignées et les services d'urgence, plutôt que de tenter de planifier. C'est une assistante de prise de rendez-vous, pas une thérapeute, et elle est claire à ce sujet.
Peut-elle répondre aux questions d'assurance et de téléconsultation avant de réserver ?
Oui. Elle indique aux appelants avec quels assureurs vous êtes conventionné, vos options de règlement direct et de tarifs adaptés, et si les séances sont virtuelles ou en présentiel — les questions mêmes qui font hésiter les gens. Y répondre au premier appel fait que bien plus d'appelants réservent réellement.

Ne perdez plus de santé mentale et thérapie à cause d’un téléphone qui sonne.

Chaque appel manqué est un client qui a appelé quelqu’un d’autre. Good2Go y répond à tous — jour et nuit.

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