Conçu pour Carrosserie et réparation de collision

La réceptionniste IA 24/7 pour les ateliers de carrosserie et de collision

Quand quelqu'un vient d'avoir un accrochage, il est stressé et appelle tous les ateliers de la ville pour un devis. Si votre téléphone sonne dans le vide ou bascule sur la messagerie, cette réparation part chez l'atelier suivant. Good2Go AI répond à chaque appel d'une voix calme et humaine, réserve les rendez-vous de devis et note les détails de l'accident et de l'assurance dont vos estimateurs ont besoin avant même que la voiture n'arrive.

Opérationnel le jour même.Transférez votre numéro, ou obtenez-en un nouveau.Aucun nouveau système téléphonique.

Good2Go AI répond à un appel et prend un rendez-vous pour une entreprise du secteur Carrosserie et réparation de collision
Ce qu’il fait pour vous

Tout ce que fait votre accueil — à chaque appel.

Good2Go gère les appels que reçoivent les carrosserie et réparation de collision toute la journée, d’une voix naturelle, 24h/24.

  • Réserve les rendez-vous de devis de collision et de dépôt directement dans votre agenda, y compris pour les voitures non roulantes
  • Note l'assureur, le numéro de sinistre et s'il s'agit d'un dossier d'assurance ou d'un règlement direct pour que votre estimateur soit préparé
  • Gère les appels incessants de « ma voiture est-elle prête ? » pour que votre accueil ne soit pas monopolisé toute la journée
  • Répond si vous travaillez avec l'assureur d'un appelant et gérez franchises, véhicules de remplacement et remorquage
Sur un appel réel

On dirait votre meilleur réceptionniste.

Un échange chaleureux et naturel — puis il capte exactement ce dont votre équipe a besoin pour le suivi.

« Désolé d'apprendre pour l'accident. Le véhicule est-il roulant, ou faudrait-il le faire remorquer pour le devis ? »
Appel capturé — Carrosserie et réparation de collision
Appel entrant — pris en charge
Détails enregistrés pour votre équipe
Réservé
Année, marque, modèle et zone endommagée du véhicule
S'il s'agit d'un sinistre d'assurance (assureur + numéro de sinistre) ou d'un règlement direct
Si la voiture est roulante ou nécessite un remorquage
Meilleur numéro de rappel et jour ou heure de devis souhaités
FAQ

Les questions que nous posent les carrosserie et réparation de collision.

Peut-elle distinguer une demande de devis d'un appel de suivi d'état ?
Oui. Elle reconnaît un appelant « ma voiture est-elle prête ? » d'un nouveau prospect de collision et gère chacun différemment, réservant les devis pour les nouveaux chantiers et prenant un message ou consultant l'état pour les existants, pour que les deux soient traités sans monopoliser vos estimateurs.
Va-t-elle recueillir correctement les informations d'assurance et de sinistre ?
Elle demande l'assureur, le numéro de sinistre et si le chantier relève de l'assurance ou d'un règlement direct, et les répète pour confirmer. Votre estimateur arrive à chaque rendez-vous en sachant déjà comment le chantier sera payé.
Et un appelant dont la voiture n'est pas roulante après un accident ?
Elle demande si le véhicule est roulant et, sinon, note qu'il faut le remorquer et recueille l'emplacement, pour que vous puissiez organiser un remorquage ou le conseiller avant l'arrivée de la voiture.

Ne perdez plus de carrosserie et réparation de collision à cause d’un téléphone qui sonne.

Chaque appel manqué est un client qui a appelé quelqu’un d’autre. Good2Go y répond à tous — jour et nuit.

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