Nous contacter
- E-mail : support@good2goaisupport.com — le moyen le plus rapide de nous joindre pour toute question.
- Ligne de démonstration en direct : (480) 660-8125 — appelez-la pour entendre le réceptionniste IA répondre, exactement comme le feraient vos clients.
Ventes ou assistance
Vous ne savez pas à qui écrire ? C’est la même boîte de réception dans les deux cas — dites-nous simplement ce dont vous avez besoin :
- Ventes et questions avant inscription — tarifs, adéquation de Good2Go à votre entreprise ou fonctionnement de la mise en place. Vous pouvez aussi voir les forfaits sur notre page tarifs ou appeler la ligne de démonstration ci-dessus.
- Assistance pour les clients existants — aide concernant votre compte, votre agent, vos numéros ou votre facturation. Écrivez-nous, ou utilisez l’aide intégrée dans app.good2goaisupport.com. Notre centre d’aide couvre aussi les questions courantes de configuration et d’utilisation.
Ce qu’il faut indiquer pour une aide plus rapide
Quelques détails dès le départ nous permettent de vous aider en une seule réponse plutôt que plusieurs :
- Le nom de l’entreprise et l’e-mail de votre compte.
- Ce que vous essayiez de faire, et ce qui s’est passé à la place.
- Le numéro de téléphone, l’agent ou la page concernés, si c’est spécifique à l’un d’eux.
- La date et l’heure approximative, pour tout ce qui concerne un appel.
- Une capture d’écran, si cela aide à illustrer le problème.
Nous lisons chaque message et répondons aussi vite que possible. Pour les problèmes de compte urgents, l’e-mail est le meilleur moyen de nous joindre.