Tu responsabilidad
Eres responsable de usar Good2Go AI de forma lícita y del contenido y la conducta del agente de IA que configures. Esto incluye los guiones, saludos, indicaciones e instrucciones que le des, los números y contactos con los que lo uses, y la manera en que gestiona las llamadas y los mensajes en tu nombre. Eres responsable de obtener los consentimientos que exija la ley y de cumplir las leyes aplicables a tu negocio y a tus contactos.
Usos prohibidos
No puedes usar Good2Go AI para:
- Infringir la ley. Participar en cualquier actividad ilegal, promoverla o facilitarla, o usar el servicio infringiendo cualquier ley o normativa aplicable.
- Realizar llamadas ilícitas o enviar mensajes ilícitos. Realizar campañas de llamadas automáticas, telemarketing o SMS sin el consentimiento expreso previo que exige la ley. Debes respetar las solicitudes de baja y de no llamar, y cumplir la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), las normas de telemarketing y cualquier ley local, regional, nacional e internacional aplicable que regule las llamadas y los mensajes.
- Enviar spam. Enviar mensajes masivos no solicitados o repetitivos, o usar el servicio de una manera que una persona razonable consideraría spam.
- Acosar, defraudar o suplantar identidades. Acosar, amenazar o maltratar a cualquier persona; cometer fraude, engaño o estafas; o suplantar a cualquier persona, empresa u organización, incluida la presentación engañosa de la IA como un individuo concreto.
- Vulnerar las leyes de privacidad o grabación. Vulnerar los derechos de privacidad de cualquier persona, o grabar o monitorizar llamadas sin el aviso y el consentimiento que exijan las leyes aplicables a las partes de la llamada.
- Abusar de la seguridad. Distribuir software malicioso, intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas, sondear o probar la vulnerabilidad del servicio sin autorización, o interferir en la integridad o el rendimiento del servicio.
- Revender sin autorización. Revender, sublicenciar o proporcionar el servicio a terceros como si fuera tuyo, sin nuestra autorización por escrito.
- Confiar en la IA para asesoramiento profesional regulado. Presentar el resultado de la IA como asesoramiento profesional legal, médico o financiero, o usarlo en lugar de un profesional cualificado y con licencia. La IA no puede prestar dicho asesoramiento, y no debes configurarla ni promocionarla como si pudiera hacerlo.
El contenido que gestionas
Eres responsable de la información que tu agente de IA recopila, almacena y comunica, y de asegurarte de que tienes derecho a usarla. No uses el servicio para recopilar o gestionar datos de maneras que vulneren los derechos de las personas a las que se refieren.
Aplicación
Podemos investigar las presuntas infracciones de esta política y suspender o cancelar el acceso al servicio, eliminar el contenido o las configuraciones infractoras, o tomar cualquier otra medida apropiada para proteger el servicio, a nuestros demás clientes y al público. Cuando sea práctico y lícito, intentaremos avisar, pero podemos actuar de inmediato cuando una infracción suponga un riesgo de daño, exposición legal o abuso.
Informar de un problema
Si crees que alguien está haciendo un uso indebido del servicio, escríbenos a support@good2goaisupport.com con los detalles para que podamos revisarlo.