Scenarios

Geben Sie Ihrer KI genau vor, wie sie jeden Anruf behandelt.

Mit Szenarien legen Sie fest, wie Good2Go bestimmte Situationen behandelt – Schritt für Schritt, in einfacher Sprache –, sodass ein neuer Patient, ein Notfall und ein preisbewusster Interessent jeweils die richtige Behandlung erhalten.

Am selben Tag einsatzbereit.Leiten Sie Ihre Nummer um, oder erhalten Sie eine neue.Kein neues Telefonsystem.

Was es für Sie tut

Entwickelt, um Ihnen mehr Kunden zu gewinnen.

Scenarios ist ein Teil der Good2Go-Rezeption — rund um die Uhr im Einsatz, damit ein besetztes Telefon Sie nie einen Kunden kostet.

  • Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Gesprächsabläufe in einfacher Sprache, ganz ohne Code
  • Prüfen und qualifizieren Sie Anrufer, bevor Sie sie buchen oder weiterleiten
  • Lösen Sie Aktionen mitten im Gespräch aus: ein Formular oder einen Zahlungslink senden oder weiterverbinden
  • Behandeln Sie verschiedene Anruftypen automatisch unterschiedlich
So funktioniert es

In kürzester Zeit einsatzbereit.

01

Beschreiben Sie die Situation

Benennen Sie ein Szenario – Neukunde, Notfall, außerhalb der Geschäftszeiten – und legen Sie die Schritte fest, die die KI der Reihe nach ausführen soll.

02

Schritte und Aktionen hinzufügen

Stellen Sie Fragen, verzweigen Sie je nach Antwort und fügen Sie Aktionen hinzu, etwa das Senden eines Formulars oder eines Zahlungslinks. Good2Go setzt dies in das Verhalten des Agenten um.

FAQ

Ihre Fragen zu Scenarios, beantwortet.

Was genau ist ein Szenario?
Ein Szenario ist eine Abfolge von Schritten, die Sie für eine bestimmte Art von Anruf festlegen – etwa das Qualifizieren eines neuen Leads oder das Behandeln eines Notfalls –, sodass die KI jedes Mal Ihrem Prozess folgt.
Muss ich Code schreiben?
Nein. Sie erstellen Szenarien in einfacher Sprache über das Dashboard. Good2Go verwandelt Ihre Schritte in Anweisungen und Aktionen, denen der Agent im Gespräch folgt.
Kann ein Szenario ein Formular senden oder eine Zahlung entgegennehmen?
Ja. Schritte können mitten im Gespräch Aktionen auslösen – etwa das Senden eines Aufnahmeformulars oder eines sicheren Zahlungslinks per SMS oder das Weiterverbinden des Anrufers an Ihr Team.

Setzen Sie scenarios noch heute ein.

Legen Sie los und erleben Sie es in Aktion — es ist am selben Tag einsatzbereit, auf Ihrer bestehenden Nummer oder einer neuen.

LoslegenAm selben Tag einsatzbereit · Kein neues System · Jederzeit kündbar