السيناريوهات
أخبر ذكاءك الاصطناعي بالضبط كيف يتعامل مع كل مكالمة.
تتيح لك السيناريوهات تحديد كيفية تعامل Good2Go مع مواقف معينة — خطوة بخطوة وبلغة بسيطة — بحيث يحظى المريض الجديد وحالة الطوارئ والباحث عن الأسعار كلٌّ منهم بالمعاملة المناسبة.
جاهز للعمل في اليوم نفسه.حوّل رقمك، أو احصل على رقم جديد.لا حاجة لنظام هاتفي جديد.
ما الذي يقدّمه لك
مصمّم ليكسبك المزيد من العملاء.
يُعدّ السيناريوهات جزءًا من موظف استقبال Good2Go — يعمل على مدار الساعة حتى لا يكلّفك هاتف مشغول عميلًا أبدًا.
- أنشئ تدفقات مكالمات خطوة بخطوة بلغة بسيطة، دون برمجة
- افرز المتصلين وأهّلهم قبل حجز مواعيدهم أو توجيههم
- شغّل إجراءات أثناء المكالمة: إرسال نموذج أو رابط دفع أو تحويل المكالمة
- امنح أنواع المكالمات المختلفة معاملة مختلفة، تلقائيًا
كيف يعمل
جاهز للعمل بسرعة.
01
صِف الموقف
سمِّ سيناريو — عميل جديد، حالة طوارئ، خارج ساعات العمل — وحدد الخطوات التي تريد من الذكاء الاصطناعي اتخاذها، بالترتيب.
02
أضف الخطوات والإجراءات
اطرح الأسئلة، وتفرّع حسب الإجابات، وأضف إجراءات مثل إرسال نموذج أو رابط دفع. يحوّل Good2Go ذلك إلى الطريقة التي يتصرف بها الوكيل.
الأسئلة الشائعة
إجابات على أسئلتك حول السيناريوهات.
ما السيناريو بالضبط؟
السيناريو هو مجموعة من الخطوات التي تحددها لنوع معين من المكالمات — مثل فرز عميل محتمل جديد أو التعامل مع حالة طوارئ — بحيث يتبع الذكاء الاصطناعي عمليتك في كل مرة.
هل أحتاج إلى كتابة برمجة؟
لا. أنت تنشئ السيناريوهات بلغة بسيطة من لوحة التحكم. يحوّل Good2Go خطواتك إلى تعليمات وإجراءات يتبعها الوكيل أثناء المكالمة.
هل يمكن للسيناريو إرسال نموذج أو تحصيل دفعة؟
نعم. يمكن للخطوات أن تشغّل إجراءات أثناء المكالمة، مثل إرسال نموذج استقبال أو رابط دفع آمن عبر رسالة نصية، أو تحويل المتصل إلى فريقك.
شغّل السيناريوهات اليوم.
ابدأ الآن وشاهده أثناء العمل — يصبح جاهزًا في اليوم نفسه، على رقمك الحالي أو رقم جديد.
ابدأ الآنجاهز في اليوم نفسه · لا نظام جديد · إلغاء في أي وقت