مصمّم لـ عيادات العلاج الطبيعي
موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي المتاح على مدار الساعة لعيادات العلاج الطبيعي
يعمل العلاج الطبيعي على جدول ممتلئ من الزيارات المتكرّرة، والمكالمة الفائتة أو الإلغاء غير المُعاد حجزه إيراد ضائع. يردّ Good2Go AI على كل مكالمة بصوت طبيعي، ويحجز جلسات التقييم الأولية، ويتعامل مع إعادة الجدولة لحظة حاجة المريض إليها، ويجيب عن أسئلة التأمين والإحالة التي تظهر قبل بدء الرعاية.
جاهز للعمل في اليوم نفسه.حوّل رقمك، أو احصل على رقم جديد.لا حاجة لنظام هاتفي جديد.
ما الذي يقدّمه لك
كل ما يقوم به مكتب استقبالك — في كل مكالمة.
يتولّى Good2Go المكالمات التي يتلقّاها عيادات العلاج الطبيعي طوال اليوم، بصوت طبيعي، على مدار الساعة.
- يحجز جلسات التقييم الأولية ويساعد المرضى على إعادة حجز الزيارات المتكرّرة كي تبقى خطط العلاج على المسار
- يتعامل مع الإلغاءات وإعادة الجدولة فوراً، فيملأ الفجوات بدل ترك وقت المعالج فارغاً
- يجيب عمّا إذا كانت إحالة الطبيب أو الوصفة مطلوبة وكيف تبدو حدود زيارات تأمينهم
- يلتقط المرضى الجدد والإحالات خارج ساعات العمل، ويجيب عن أسئلة الحالات المعالَجة وما تتضمنه الزيارة الأولى
في مكالمة حقيقية
يبدو كأفضل موظف استقبال لديك.
حوار دافئ وطبيعي — ثم يلتقط بالضبط ما يحتاجه فريقك للمتابعة.
"شكراً لاتصالك بـ Momentum Physical Therapy. هل ترغب في البدء بجلسة تقييم، أم في جدولة زيارة متابعة ضمن خطة رعايتك الحالية؟"
مكالمة واردة — تم الرد
تم تسجيل التفاصيل لفريقك
اسم المريض ورقم التواصل
الإصابة أو الحالة، وما إذا كان لديهم إحالة طبيب
تقييم جديد أو خطة رعاية قائمة، مع التأمين
المعالج واليوم والوقت المفضّل
الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها علينا عيادات العلاج الطبيعي.
هل يقلّل حالات عدم الحضور والمواعيد الفارغة لدينا؟
نعم. حين يتصل مريض للإلغاء، يعرض الذكاء الاصطناعي فوراً إعادة حجزه بدل مجرّد قبول الإلغاء، ويمكنه ملء المواعيد الشاغرة من متصلين يريدون موعداً أقرب. الحفاظ على حجز الزيارات المتكرّرة هو حيث تفقد عيادات العلاج الطبيعي أكبر إيراد أو تحميه.
هل يعرف إن كان المريض يحتاج إحالة قبل الحجز؟
يجيب من قواعدك. تخبره بما إذا كانت ولايتك أو شركة تأمين المريض تتطلّب إحالة طبيب أو وصفة، فيتحقق من ذلك مع المتصل سلفاً — كي لا يصل المرضى لتقييم لا يمكن رؤيتهم من أجله بعد.
هل يجيب عن أسئلة التأمين وحدود الزيارات؟
نعم. يشارك شركات التأمين التي أنت ضمن شبكتها ومعلومات عامة عن الإحالات والتغطية من التفاصيل التي تزوّده بها، كي يفهم المرضى ما يتوقّعونه قبل زيارتهم الأولى بدل مفاجأة في مكتب الاستقبال.
لا تخسر عيادات العلاج الطبيعي بعد الآن بسبب هاتف يرن.
كل مكالمة فائتة هي عميل اتصل بشخص آخر. يرد Good2Go عليها جميعًا — ليلًا ونهارًا.
ابدأ الآنجاهز في اليوم نفسه · لا نظام جديد · إلغاء في أي وقت