مصمّم لـ الصحة النفسية والعلاج النفسي
موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي المتاح على مدار الساعة لعيادات العلاج والصحة النفسية
يتواصل الناس طلباً للعلاج في لحظة شجاعة، وقد يُنهي البريد الصوتي تلك اللحظة. يردّ Good2Go AI على كل مكالمة بصوت هادئ متأنٍّ كتوم، ويحجز الجلسات التمهيدية للعملاء الجدد، ويجيب عن أسئلة التأمين والرعاية عن بُعد التي تمنع الناس من المضيّ قدماً — كي تكون عيادتك حاضرة حين يتصل أحدهم أخيراً.
جاهز للعمل في اليوم نفسه.حوّل رقمك، أو احصل على رقم جديد.لا حاجة لنظام هاتفي جديد.
ما الذي يقدّمه لك
كل ما يقوم به مكتب استقبالك — في كل مكالمة.
يتولّى Good2Go المكالمات التي يتلقّاها الصحة النفسية والعلاج النفسي طوال اليوم، بصوت طبيعي، على مدار الساعة.
- يحجز مواعيد الجلسات التمهيدية للعملاء الجدد ويطابق المتصلين بالمعالج المناسب حسب التخصّص أو المشكلة المطروحة
- يجيب عمّا إذا كنت ضمن شبكة تأمينهم، وأسعار الدفع الذاتي، وتوفّر التسعير المتدرّج
- يشرح ما إذا كانت الجلسات عن بُعد أو حضورياً أو كليهما، وما يمكن توقّعه في الزيارة الأولى
- يتعامل مع المكالمات بنبرة دافئة خاصة، ويوجّه بوضوح أي شخص في أزمة إلى موارد الطوارئ أو خط الأزمات
في مكالمة حقيقية
يبدو كأفضل موظف استقبال لديك.
حوار دافئ وطبيعي — ثم يلتقط بالضبط ما يحتاجه فريقك للمتابعة.
"شكراً لاتصالك بـ Riverstone Counseling. يمكنني مساعدتك في تحديد موعد أول — هل هذا علاج لك أنت، أم لشخص آخر؟"
مكالمة واردة — تم الرد
تم تسجيل التفاصيل لفريقك
اسم العميل ورقم التواصل
ما يطلبون الدعم بشأنه، بمستوى تفصيل مريح
تأمين أو دفع ذاتي، وتفضيل الرعاية عن بُعد أو حضورياً
المعالج واليوم والوقت المفضّل
الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها علينا الصحة النفسية والعلاج النفسي.
هل يتعامل مع هذه المكالمات الحسّاسة بالنبرة الصحيحة؟
نعم. يتحدّث الذكاء الاصطناعي بصوت هادئ صبور غير سريري ولا يستعجل المتصل أبداً. يجمع فقط ما يلزم لحجز جلسة تمهيدية — ولا ينبش تفاصيل ليس العميل مستعداً لمشاركتها — كي تشعر تلك المكالمة الأولى الصعبة بالاحترام والأمان.
ماذا يفعل إن كان أحدهم في أزمة؟
أنت تضع الحدود. الذكاء الاصطناعي مُهيّأ للتعرّف على لغة الأزمات وتوجيه المتصل فوراً إلى الخط 988 أو موارد الأزمات المخصّصة لديك وخدمات الطوارئ، بدل محاولة الجدولة. إنه مساعد جدولة لا معالج، وهو واضح بشأن ذلك.
هل يجيب عن أسئلة التأمين والرعاية عن بُعد قبل الحجز؟
نعم. يخبر المتصلين بشركات التأمين التي أنت ضمن شبكتها، وخيارات الدفع الذاتي والتسعير المتدرّج، وما إذا كانت الجلسات افتراضية أو حضورية — الأسئلة نفسها التي تجعل الناس يتردّدون. الإجابة عنها من أول مكالمة تعني حجز عدد أكبر بكثير من المتصلين فعلاً.
لا تخسر الصحة النفسية والعلاج النفسي بعد الآن بسبب هاتف يرن.
كل مكالمة فائتة هي عميل اتصل بشخص آخر. يرد Good2Go عليها جميعًا — ليلًا ونهارًا.
ابدأ الآنجاهز في اليوم نفسه · لا نظام جديد · إلغاء في أي وقت