Formulieren en betaallinks

Bouw eenvoudige intakeformulieren en laat de AI ze versturen — samen met Stripe-betaallinks — direct in een gesprek of chat. De klant krijgt een link, vult die in of betaalt, en de antwoorden komen op één plek bij je terug.

Formulieren

Een formulier is een korte set vragen met een eigen deelbare link (bijvoorbeeld een offerteaanvraag, een intake van een nieuwe patiënt of een terugbelverzoek). Je bouwt het één keer en gebruikt het overal opnieuw.

1. 1
   Open Forms in de zijbalk en selecteer New form.
2. 2
   Geef het een naam en voeg je velden toe. Houd het formulier Active zodat het verstuurd kan worden.
3. 3
   Sla het op — het formulier heeft nu een eigen link op /f/<id> die je overal kunt delen.

De AI een formulier laten versturen

De AI kan een klant tijdens een gesprek op een paar manieren een formulier aanreiken:

• Tijdens een gesprek — schakel de actie send form in op je agent en kies welk formulier; de AI stuurt de link per sms wanneer het bij het gesprek past.
• In de website-chat — kies op de pagina Website Chat een formulier om aan te bieden, en de chat kan het aan bezoekers aanreiken.
• In een scenario — voeg een stap Send form toe zodat een begeleide flow het juiste formulier op het juiste moment verstuurt.

Betaallinks

Als je Stripe hebt verbonden, kan de AI een betaallink sturen zodat een klant een aanbetaling, een boeking of een factuur kan betalen zonder het gesprek te verlaten. Je kunt dit activeren vanuit een agentactie of een scenariostap Send payment link.