Prise en main
Créez votre compte, définissez un mot de passe, ajoutez un moyen de paiement et familiarisez-vous avec l'interface — pour que votre AI receptionist soit prêt à répondre aux appels.
1. Créez votre compte
Votre espace de travail peut être créé de deux manières :
- Vous vous inscrivez vous-même — rendez-vous sur la page d'inscription, saisissez votre nom, le nom de votre entreprise, votre e-mail et un mot de passe, puis choisissez un forfait et ajoutez une carte lors du paiement pour activer votre espace de travail.
- Vous êtes invité — si quelqu'un a configuré votre entreprise à votre place, vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant un lien "Définir votre mot de passe". Cliquez dessus, choisissez un mot de passe, et vous voilà connecté.
2. Définir ou réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez été invité, le lien de l'e-mail de bienvenue vous mène à une page où vous choisissez votre mot de passe et êtes connecté automatiquement. Vous avez oublié votre mot de passe par la suite ? Utilisez Forgot password? sur l'écran de connexion et nous vous enverrons par e-mail un lien de réinitialisation (valable une heure).
3. Ajouter un moyen de paiement
Selon la configuration de votre forfait, il se peut que l'on vous demande d'ajouter une carte avant d'accéder à l'application. Cela se fait via un paiement sécurisé Stripe — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
4. Trouvez vos repères
Une fois à l'intérieur, la barre latérale de gauche est votre carte. L'essentiel :
- AI Agents — créez et affinez le standardiste qui répond aux appels.
- Phone Numbers — achetez un numéro et connectez-le à un agent.
- Knowledge — apprenez à l'IA à connaître votre entreprise et gérez les FAQ.
- Calls & Threads — passez en revue ce qui s'est passé lors de chaque appel.
- Usage & Billing — suivez vos crédits et gérez votre forfait.
Le chemin le plus rapide vers un standardiste opérationnel
- 1Créez un AI Agent et choisissez sa voix et sa langue.
- 2Achetez un numéro de téléphone et attribuez-le à cet agent.
- 3Ajoutez quelques FAQ pour qu'il puisse répondre aux questions courantes.
- 4Définissez vos horaires d'ouverture et ce qui se passe en dehors de ces heures.
- 5Appelez votre nouveau numéro et écoutez-le répondre.