Formularios y enlaces de pago

Crea formularios de admisión sencillos y deja que la IA los envíe — junto con enlaces de pago de Stripe — directamente en una llamada o un chat. El cliente recibe un enlace, lo rellena o paga, y las respuestas te llegan en un solo lugar.

Formularios

Un formulario es un breve conjunto de preguntas con su propio enlace para compartir (por ejemplo, una solicitud de presupuesto, la admisión de un nuevo paciente o una solicitud de devolución de llamada). Lo creas una vez y lo reutilizas en todas partes.

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   Abre Forms desde la barra lateral y selecciona New form.
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   Dale un nombre y añade tus campos. Mantén el formulario Active para que se pueda enviar.
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   Guárdalo — el formulario ya tiene su propio enlace en /f/<id> que puedes compartir en cualquier sitio.

Dejar que la IA envíe un formulario

La IA puede entregar un formulario a un cliente durante una conversación de varias maneras:

• En una llamada — activa la acción send form en tu agente y elige qué formulario; la IA envía el enlace por SMS cuando encaja en la conversación.
• En el chat del sitio web — elige un formulario para ofrecer en la página Website Chat, y el chat puede entregarlo a los visitantes.
• En un escenario — añade un paso Send form para que un flujo guiado envíe el formulario correcto en el momento adecuado.

Enlaces de pago

Si has conectado Stripe, la IA puede enviar un enlace de pago para que un cliente pueda pagar un depósito, una reserva o una factura sin salir de la conversación. Puedes activarlo desde una acción de agente o un paso de escenario Send payment link.