Eine Telefonnummer verbinden

Geben Sie Ihrem AI agent eine Telefonleitung, die er beantworten kann. Sie können in wenigen Klicks eine neue Nummer über Good2Go erhalten, eine Nummer nutzen, die Sie bereits bei Twilio besitzen, oder Ihre bestehende Geschäftsleitung umleiten.

Drei Wege, eine Nummer zu verbinden

• Eine Nummer über Good2Go erhalten — suchen, kaufen, und sie wird automatisch eingerichtet. Der einfachste Weg.
• Ihre eigene Twilio-Nummer nutzen — behalten Sie eine Nummer, die Sie bereits bei Twilio betreiben, und leiten Sie ihre Anrufe an Ihren AI agent weiter.
• Eine bestehende Leitung umleiten — lassen Sie Ihre aktuelle Nummer, wo sie ist, und richten Sie die Anrufweiterleitung an eine Good2Go-Nummer ein.

Option A: eine Nummer über Good2Go erhalten

Dies ist der empfohlene Weg — es gibt keine Zugangsdaten einzufügen und nichts von Hand zu konfigurieren.

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   Öffnen Sie Phone Numbers in der Seitenleiste.
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   Suchen Sie nach Land und Vorwahl und drücken Sie dann bei einer Nummer, die Ihnen gefällt, auf Buy.
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   Wählen Sie im agent-Dropdown der Nummer den AI agent aus, der sie beantworten soll.
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   Rufen Sie die Nummer an, um zu hören, wie Ihr Agent abnimmt.

Option B: Ihre eigene Twilio-Nummer nutzen

Sie haben bereits eine Nummer bei Twilio? Verbinden Sie Ihr Twilio-Konto, damit ihre Anrufe an Good2Go geleitet werden. Sie benötigen Ihre Twilio-Account SID, Ihr Auth Token und die Telefonnummer im E.164-Format (zum Beispiel +15551234567). Die SID und das Auth Token finden Sie im Dashboard Ihrer Twilio Console.

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   Gehen Sie zu Settings und suchen Sie den Bereich Ihr eigenes Twilio-Konto.
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   Fügen Sie Ihre Account SID ein (sie beginnt mit AC).
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   Fügen Sie Ihr Auth Token aus demselben Dashboard der Twilio Console ein.
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   Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie verwenden möchten, einschließlich der Ländervorwahl.
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   Drücken Sie Connect Twilio. Wir überprüfen die Zugangsdaten und richten den Voice-Webhook der Nummer auf Good2Go aus.

Die Werte, die Sie eingeben, sehen so aus:

TWILIO_ACCOUNT_SID=ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
TWILIO_AUTH_TOKEN=your_twilio_auth_token
TWILIO_PHONE_NUMBER=+15551234567

Option C: eine bestehende Geschäftsleitung umleiten

Möchten Sie Ihre aktuelle Nummer genau so behalten, wie sie ist? Kaufen oder verbinden Sie eine Good2Go-Nummer und richten Sie dann die Anrufweiterleitung auf Ihrer bestehenden Leitung ein, damit die Anrufe beim AI agent durchklingeln.

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   Besorgen Sie sich eine Good2Go-Nummer (Option A) und weisen Sie sie einem Agenten zu.
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   Aktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters die Anrufweiterleitung an diese Good2Go-Nummer.
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   Wählen Sie, ob alle Anrufe weitergeleitet werden sollen oder nur, wenn Sie besetzt sind oder nicht abnehmen.
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   Rufen Sie Ihre bestehende Nummer an und bestätigen Sie, dass der AI agent antwortet.

Anrufweiterleitungscodes nach Anbieter

Der Assistent trägt diese für Sie ein, aber hier ist die vollständige Referenz für jeden US-Anbieter. Der Code, den Sie wählen, hängt vom Netz Ihres Anbieters ab, nicht von seiner Marke — kleinere Anbieter (MVNOs) verwenden daher die Codes des Netzes, in dem sie betrieben werden. Ersetzen Sie <number> durch die Ziffern Ihrer Good2Go-Nummer (zum Beispiel 16027865498).

T-Mobile-Netz — T-Mobile, Metro, Mint, Ultra, Simple Mobile, Tello…

• Alle Anrufe weiterleiten — wählen Sie **21*<number>#; deaktivieren mit ##21#.
• Nur bei Nichtannahme weiterleiten (besetzt, keine Antwort oder Telefon aus) — wählen Sie **004*<number>*11#; deaktivieren mit ##004#.

AT&T-Netz — AT&T, Cricket, H2O, PureTalk…

AT&T akzeptiert den kombinierten Befehl **004* nicht zuverlässig, verwenden Sie daher die einzelnen bedingten Codes.

• Alle Anrufe weiterleiten — wählen Sie **21*<number>#; deaktivieren mit ##21#.
• Weiterleiten, wenn Sie nicht abnehmen — wählen Sie **61*<number>#; deaktivieren mit ##61#. Um auch besetzt und nicht erreichbar abzudecken, setzen Sie zusätzlich **67*<number># und **62*<number>#.

Verizon, US Cellular, Festnetz und VoIP

Deckt außerdem Visible, Xfinity Mobile, Spectrum Mobile, Total by Verizon, Page Plus und die meisten Festnetzanschlüsse ab.

• Alle Anrufe weiterleiten — wählen Sie *72<number>; deaktivieren mit *73.
• Nur bei Nichtannahme weiterleiten (besetzt oder keine Antwort) — wählen Sie *71<number>; deaktivieren mit *73.

App-verwaltete und netzübergreifende Anbieter

• Google Fi — stellen Sie die Weiterleitung unter fi.google.com oder in der Fi-App ein (Account → Call forwarding); Wählcodes sind bei Fi nicht zuverlässig.
• Straight Talk, Tracfone, Red Pocket — diese laufen je nach SIM-Karte über AT&T, T-Mobile oder Verizon, verwenden Sie daher die oben genannten Codes des jeweiligen Netzes.
• VoIP (RingCentral, Ooma, Vonage, Grasshopper…) — die Weiterleitung wird in der Regel in der App oder im Webportal des Anbieters eingestellt, nicht mit einem Wählcode.